お客様の声･施工事例　株式会社ウィローズ様｜オフィスの窓口ドットコム

異業種交流会で御社の方にお会いしたのがきっかけです。その交流会の中で、よくお話するようになり、社内のリフォームを行うにあたって、ベーシックシステムにお仕事を依頼しました。

複合機や電話、PCやサーバーなど、ネットワーク環境の構築から配線工事まで、オフィスのあらゆることをお願いできるのは、ベーシックシステムならではだと思います。

現状で社内にネットワークやPCなどに詳しい人がいないので、ベーシックシステムにはよく相談をしています。

社内環境にあった提案をしてくれたり、ちょっとしたことでも相談に乗ってくれることが、非常に嬉しいです。

「信頼できる人と仕事がしたい」というのが一番にありました。提案内容も大事ですが、「人として信頼できるか」というのは私の中では特に大事にしていることです。

私自身、お客様と長くお付き合いをする中で、お互いの関係性をより良くしていきたいという想いがあります。「提案するモノとそのときだけ関係性を築く」というより、「長くお付き合いしていくパートナー」でありたいのです。

「ベーシックシステムにもその考えが根底にあるな」と私は感じています。そこを共感できたことはベーシックシステムに決めた理由のひとつですね。

また、社内に専門的な人間を一人雇うより、信頼のおける外部の専門家にアウトソーシングしながらオフィスソリューションを手掛けてもらった方が絶対に良いと思うのです。

営業の方、複合機のメンテナンスを行ってくれるエンジニアの方、電話対応をしてくれる方、御社の方々はとても感じが良くて、相談がしやすいです。

当社が、本職でない専門的な知識を得るのは難しい中で、御社に相談をすればワンストップで解決してくれる。非常に頼りにしています。

例えば、メールが繋がらない、ネットワークの調子がおかしい、プリンタに接続できない…。

分からないことを相談して解決してもらったことは数知れずありますね。

今の環境で非常に満足しています。

「インターネットリテラシー」というところで、新入社員などに向けてセミナーの開催をして欲しいです。

御社とお付き合いする前は、「どこに聞いたらいいのか分からない…」という悩みがあったので、御社にはこれからも色々と「知識」を教えていただけたら嬉しいですね。